대구시는 민선5기 시정목표인 「더 큰 대구건설」을 위해 마련한「미소친절 대구」프로젝트 사업으로 미소친절 시민홍보대사 역할과 불합리한 행정제도를 발굴·제안하는「미소친절 시민모니터단」을 공개 모집한다.

○ 「미소친절 시민모니터」의 주요 활동내용은 미소친절 솔선실천 및 시민 홍보대사 역할을 수행하며, 관공서 및 업소 등의 미소친절을 모니터링, 다양한 미소친절운동 전개 아이디어 제공, 불합리한 행정사례, 제도개선 사항에 대한 의견 제보, 기타 시정발전을 위한 시책 제안으로 대구발전의 견인차 역할을 수행하게 된다.

○ 「미소친절 시민모니터」활동에 대한 예우로 활동우수 모니터 선발 표창, 모니터 활동에 대한 봉사활동 시간 인정, 우수제안 사항은 중앙우수제안심사위원회 추천, 시 주관 각종 축제 시 초청 및 시정소식 제공 등 인센티브를 제공할 계획이다.

○ 신청 자격은 시정발전과 자원봉사에 관심이 많은 20세 이상의 시민으로서, 시간적 여유가 있는 분으로 2011 대구세계육상선수권대회 및 대구방문의 해 홍보, 「미소친절 대구」만들기에 솔선참여 하고 시민홍보대사 역할을 하고 싶은 봉사정신이 있으면 된다.

○ 모집기간은 2월 28일까지이며 신청서를 작성 시민봉사과로 신청하면 된다. 자세한 사항은 시 홈페이지(http://www.daegu.or.kr) 또는 시민봉사과(053-803-3023)로 문의하면 된다.

○ 한편, 대구시는 2011 대구세계육상선수권대회 개최와 대구방문의 해를 계기로 올해를 「미소친절 대구」프로젝트 추진 원년의 해로 정하고 범시민 미소친절운동을 펼치고 있다.

○ 그 간의 주요 추진활동은

   전문가·시민·직원 의견수렴 정책토론회 개최(.‘10. 9월), 미소친절 전문가 협의 6회(’10. 9월), 각 부서 직원, 시민단체 정책공유 설명회 개최(’10. 12월),부서별 CS매니저 선발 및 교육(112명),「미소친절 대구」확대간부회의 토론회 개최(’11. 1. 11), 구.군 굿모닝CS조회 전면실시를 위한 구.군관계자 회의(‘11. 1. 18)하였으며 지난 1월 17일부터 시 산하 전공무원을 대상으로 매주 월요일 부서별 굿모닝CS조회를 실시하여 밝고 활기찬 직장분위기를 조성하여 고객만족행정을 추진하고 있다.

○ 향후 계획으로 「미소친절 대구」프로젝트 추진협조를 위한 특별행정기관(경찰청 외 19개) 간담회 개최(‘11. 2. 15(화) 16:00), 3월부터 미소친절 시민모니터단 발대식, 미소친절약속 서명운동, 미소친절 시범 거리 지정 등 본격적으로 미소친절운동을 펼쳐 대구를 전국 최고의 친절한 도시로 가꾸어 간다.

* 자료제공 : 시민봉사과  803-3023