대구시 상수도사업본부는 고장이 의심되는 수도계량기에 대해 시험장비를 탑재한 차량으로 민원인의 집을 직접 방문하여 무료로 기능시험을 실시하고 결과까지 설명해 주는 현장방문 서비스를 진행하고 있어 시민들로부터 좋은 호응을 얻고 있다.

○ 지난해까지 연간 600건 정도 실시하던 현장방문 기능시험을 올해부터는 자체 인력으로 100여 건을 늘려 700여 건으로 확대 시행해 계량기 교체비용을 절감하고, 시민들이 기능시험 입회로 검사실을 방문하는 불편을 해소해 나갈 계획이다.

○ 현장방문 기능시험은 정상으로 판명된 계량기에 대해 교체를 하지 않으므로 연간 3천만 원 정도의 예산절감 효과가 있고, 15일 정도 소요되던 처리기간을 3~4일로 줄여 민원 서비스를 간소화했다.

○ 또한, 옥내 누수로 판명될 경우 지역사업소와 연계하여 누수탐사를 실시하는 등 적극적인 행정서비스도 병행하고 있어, 누수로 인해 수도요금이 과다하게 부과되는 것을 사전에 예방하고 있다.

○ 수도계량기 기능시험은 시설관리소(북구 산격동 소재) 검사실에서 실시하는 기능시험과 현장방문을 통해 실시하는 기능시험으로 구분된다. 지난해 1,654건의 민원접수 중 1,051건은 검사실에서, 603건은 현장 방문하여 기능시험을 시행했다. 기능시험 결과 검사실은 824건(78%), 현장방문은 500건(83%)이 정상으로 판정되었다.

○ 현장방문 기능시험은 40mm 이하 수도미터를 대상으로 실시하며, 기능시험을 원하는 수용가는 관할 수도사업소로 신청하면 된다.

□ 관할 수도사업소
  ○ 중·남구 670-3060      ○ 동구 670-3160          ○ 서구 670-3260
  ○ 북구 670-3360          ○ 수성구 670-3460(가창면 포함)
  ○ 달서구(다사, 하빈면 포함) 670-3560        ○ 달성군 670-3660