´ë±¸½Ã´Â 2015³â ¹Î¿ø·ÄÝ ÅëÇսýºÅÛÀÎ ‘µÎµå¸®¼Ò’¸¦ ÇʵηΠ꺿 ¼ºñ½º ‘¶Ñº¿’, ÀüÈ »ó´ãÀÌ °¡´ÉÇÑ ‘120´Þ±¸¹úÄݼ¾ÅÍ’¿Í Áý¿¡¼µµ ¹Î¿ø ¼·ù ¹ß±Þ ¹× °ø¸ð ½ÅûÀ» ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ‘¹Î¿ø·°ø¸ð Ȩ¼ºñ½º’¸¦ ±¸ÃàÇØ Æí¸®ÇÑ ¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÏ°í ÀÖ´Ù.
½ÇÁ¦·Î ‘µÎµå¸®¼Ò’ ÀÌ¿ë°Ç¼ö´Â 104,642°ÇÀ¸·Î 2020³â ´ëºñ 165%°¡ Áõ°¡Çߴ°¡ Çϸé, ‘¶Ñº¿’ÀÇ °æ¿ì 82,968°ÇÀ¸·Î ÀÌ¿ë·üÀÌ 13%³ª Áõ°¡Çß´Ù. 4Â÷»ê¾÷ ½Ã´ë¿¡ °É¸Â°Ô ÀΰøÁö´É(AI)°ú °°Àº ÷´ÜÁ¤º¸±â¼úÀ» ¹Î¿ø ½Ã½ºÅÛ¿¡ Àû¿ëÇÑ ¿Â¶óÀÎ Ç÷§ÆûÀÌ Á¦ ¿ªÇÒÀ» ÅåÅåÈ÷ ÇÏ°í ÀÖ´Ù.
‘µÎµå¸®¼Ò’´Â Áö¹æÀÚÄ¡´Üü·Î´Â Àü±¹ ÃÖÃÊ·Î ±¸ÃàµÈ ¹Î¿ø ÅëÇսýºÅÛÀ¸·Î, °¢ ºÎ¼º°·Î Èð¾îÁ® ÀÖ´ø 30°³ÀÇ Á¢¼öⱸ¸¦ ÀÏ¿øÈÇØ, ¹Î¿øÀ» ½ÅûÇϸé Á¢¼öºÎÅÍ Ã³¸®±îÁö ü°èÀûÀÌ°í ½Å¼ÓÇÏ°Ô ¾È³»¹ÞÀ» ¼ö ÀÖ´Â ´ë±¸½Ã ´ëÇ¥ ¹Î¿ø ¼ºñ½ºÀÌ´Ù. ¸ð¹ÙÀÏÀ̳ª PC¸¦ ÀÌ¿ëÇØ ÀÎÅÍ³Ý °Ë»öâ¿¡ ‘µÎµå¸®¼Ò’¸¦ °Ë»öÇϰųª À¥ÆäÀÌÁö(https://dudeuriso.daegu.go.kr/)·Î ¹Ù·Î Á¢¼ÓÇØ ÀÌ¿ëÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
µÎµå¸®¼Ò 꺿(chatbot) ¼ºñ½ºÀÎ ‘¶Ñº¿’Àº Áö´ÉÇü ¹Î¿ø »ó´ã ½Ã½ºÅÛÀ¸·Î, À¥À̳ª Ä«Ä«¿ÀÅå ä³Î¿¡¼ ‘¶Ñº¿’À» °Ë»öÇÏ¸é ´ë±¸½Ã¿¡¼ ÁøÇàµÇ°í ÀÖ´Â °¢Á¾ Á¤Ã¥À̳ª ¼ºñ½º¸¦ ¾È³»¹ÞÀ» ¼ö ÀÖ´Ù. Áö³ÇØ¿¡ À̾î Äڷγª19 »çȸÀû °Å¸®µÎ±â, ¹é½ÅÁ¢Á¾, »ý°èÁö¿ø±Ý ½Åû»Ó ¾Æ´Ï¶ó ÇູÆäÀÌ ¹ßÇà, ´ë±¸·Î °ø°ø¹è´Þ¾Û, °ø°øÀÏÀÚ¸®»ç¾÷ ½Åû ÀýÂ÷±îÁö ½Ç½Ã°£À¸·Î ¾È³»¹ÞÀ» ¼ö ÀÖ´Ù. ¿ÃÇØ´Â À§Ä¡ ±â¹Ý Áöµµ ¼ºñ½º °³¼±°ú 꺿 ¿£Áø ¾÷±×·¹ÀÌµå ¹× ÇнÀµ¥ÀÌÅÍ Ç°Áú Çâ»óÀ» ÅëÇØ ´õ¿í Æí¸®ÇÑ ¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÒ ¿¹Á¤ÀÌ´Ù.
Äڷγª19 Àå±âÈ¿¡ ¹Î¿ø¼ÒÅëⱸ ¿ªÇÒÀ» ÅåÅåÈ÷ Çس»°í ÀÖ´Â ‘120´Þ±¸¹úÄݼ¾ÅÍ’´Â 40¸íÀÇ »ó´ã»ç°¡ ¿¬°£ 40¸¸¿© °ÇÀÇ »ó´ãÀ» ó¸®Çß°í, Äڷγª19 ¹é½Å 3Â÷ Á¢Á¾ ¿¹¾à ¹× ¹é½ÅÁ¾·ù °ü·Ã ¹®ÀÇ, Àӽü±º°°Ë»ç¼Ò µîÀ» ¾È³»Çß´Ù. »ó´ãÀº 365ÀÏ ¿¬Áß¹«ÈÞ ÀüÈ(±¹¹ø¾øÀÌ 120), ¹®ÀÚ(053-120)·Î ¹ÞÀ» ¼ö ÀÖÀ¸¸ç ¿Ü±¹¾î »ó´ã(¿µ¾î, Áß±¹¾î, ÀϺ»¾î)µµ ÆòÀÏ ¿ÀÀü 9½ÃºÎÅÍ ¿ÀÈÄ 6½Ã±îÁö Á¦°øµÈ´Ù.
´ë±¸½Ã ‘¹Î¿ø·°ø¸ð Ȩ¼ºñ½º’´Â °¢Á¾ Çã°¡·µî·Ï·½Å°íÁõ ½Åû°ú ¼ö·ÉÀ» À§ÇØ µÎ ¹ø ÀÌ»ó ¹Î¿ø½ÇÀ» ¹æ¹®ÇØ¾ß ÇÏ´Â ºÒÆíÇÔÀ» ÇؼÒÇÏ°íÀÚ 2018³â¿¡ ½ÃÀÛÇÑ ¼ºñ½º·Î ÇöÀç Á¤º¸Åë½Å°ø»ç °¨¸®¿ø ¹èÄ¡½Å°í, ´ëÇлý Ä·ÆÛ½ºÁöÅ´ÀÌ ±Ù¹«È®Àμ ¹ß±Þ µî 16Á¾ÀÇ ¼½Ä¹Î¿ø°ú ¿¬°£ 400¿© Á¾ÀÇ °ø¸ð·¸ðÁý ½ÅûÀ» ¹Þ°í ÀÖ´Ù.
ƯÈ÷, Áö³ 12¿ù¿¡´Â ‘´ëÇлý ÀÎÅÏ ½Åû’ ¼½ÄÀ» Ãß°¡ÇØ ¹Î¿ø·°ø¸ð Ȩ¼ºñ½º·Î ½ÅûÀ» ¹Þ°í, ¼·ù¸¦ Á¦ÃâÇÏ°Ô ÇØ 2,400¿© °ÇÀ» ó¸®ÇÑ ¹Ù ÀÖ´Ù.
±èÁø»ó ´ë±¸½Ã ÀÚÄ¡ÇàÁ¤±¹ÀåÀº “ºñ´ë¸é ¹Î¿ø ¼ºñ½º¸¦ ´õ ¸¹Àº ½Ã¹ÎµéÀÌ Æí¸®ÇÏ°í ½±°Ô »ç¿ëÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ½Ã½ºÅÛÀ» Á¡°ËÇÏ°í ¼ºñ½º ±â´ÉÀ» Ãß°¡·°³¹ßÇØ, ¾ðÅÃÆ®(Untact) ½Ã´ëÀÌÁö¸¸ ¼ÒÅëÀº ´õ¿í È°¹ßÇÏ°Ô ÀÌ·ç¾îÁö´Â ¿ÂÅÃÆ®(Ontact)½Ã´ë°¡ ½ÇÇöµÉ ¼ö ÀÖµµ·Ï ³ë·ÂÇÏ°Ú´Ù”°í ¸»Çß´Ù.
- ´ã´çºÎ¼
- ¼ÒÅë¹Î¿ø°ú
- ÀüȹøÈ£
- 053-803-3028
- ´ã´çÀÚ
- ±èÈ¿Àº