(사)메디시티대구협의회는 지역 의료기관들의 의료서비스개선문화 확산을 위해 12월 6일(화) 오후 2시, 대구가톨릭대병원 의과대학강당(루가관 7층)에서 「메디시티대구 제8회 의료서비스 전진대회」를 개최했다.
 
○ 2009년 제1회 행사를 시작으로 올해 제8회째를 맞이하는 이번 행사에는 대구시 김연창 경제부시장, 메디시티대구협의회 차순도 회장, 대구지역 보건·의료 직능 단체장을 비롯해 지역 중·소·대형병원 의사, 간호사, 관련 직원 등 350여 명이 참석했다.
 
○ 개회식을 시작으로 △축하공연 △2016년 사업결과 보고 △김종혁 서울아산병원 교수 초청 특강 △메디시티대구 CSI 조사 그리고 변화 △환자경험혁신과정 결과 보고 △환자경험디자인 선진사례 발표 등이 이어졌다.
 
○ 이번 행사는 2016년 한 해 동안 의료서비스개선위원회에서 진행한   △환자경험을 바탕으로 한 의료서비스개선사업 △의료서비스의 현 주소를 알고 개선할 수 있는 고객만족도 조사 △환자와의 효율적 커뮤니케이션에 대한 Best Dr. 프로젝트 등에 대한 성과를 뒤돌아보고 시민들에게 보다 나은 의료서비스를 제공하기 위해 지식과 정보를 공유하는 뜻 깊은 자리였다.
 
○ (사)메디시티대구협의회는 2009년 대한민국 의료특별시 ‘메디시티 대구’를 선포했으며, 지역 5개 대형병원과 의사회, 치과의사회, 한의사회, 약사회, 간호사회 등 보건의료단체가 참여하는 협의회로 산하에 기획위원회, 의료서비스개선위원회, 의료질향상위원회를 두고 위원회별로 의료기관 협력, 병원의료서비스 개선 및 질 향상 등을 위해 노력해 왔다.
 
○ 특히, (사)메디시티대구협의회 산하「의료서비스개선위원회」는 의사와 환자 간의 친절과 신뢰 형성을 위한 ‘Best Dr. 프로젝트’와 지역 병·의원들의 의료서비스개선을 목표로 하는 환자경험중심의 병원혁신사업, 고객서비스 수준을 파악하기 위한 고객만족도조사 등 지역 병원의료서비스 향상을 위해 노력하고 있다.
 
○ (사)메디시티대구협의회 차순도 회장은 “이번 여덟 번째 맞는 의료서비스전진대회를 계기로 지역 의료인 모두가 합심해서 환자에게 감동주고 사랑받는 환자중심의 병원이 될 수 있도록 의료서비스를 개선하여 ‘메디시티 대구’가 의료서비스 명품도시가 되도록 노력할 것”이라고 말했다.
 
○ 대구시 김연창 경제부시장은 “의료서비스개선위원회가 한 해 동안 병원혁신사업, Best Dr.프로젝트, 고객만족을 높이기 위한 고객만족도조사 등 많은 일을 추진한 것에 대해 감사의 말씀을 전하며, 앞으로도 대구시는 메디시티대구협의회와 협력하여 의료산업의 발전 및 활성화와 지역 병원의 의료서비스 개선에도 적극적으로 협력해 가겠다”고 말했다.