대구시에서는 행정업무 능률 향상과 대민봉사행정을 보다 원활하게 추진할 수 있도록 행정의 중추신경인 일반전화 국번 및 구내전화번호를 2005년 4월 4일 0시를 기해 변경하였다.
이번에 변경된 전화국번은 대구의 상징인 팔공산을 연상시킨 803국과 시민의 충실한 안내자로서의 역할을 다하기 위하여 0114번을 부여받았으며

또한, 803국 전체와 0000~9999번을 배정받아 향후 늘어나는 신설부서에 대비하고 1인 1전화가 가능토록 하였으며 부서 별 연번호를 배정하여 연속적이고 체계적인 번호를 부여 하였다.

신설국 사용방법으로는 “803-구내전화번호”를 누르면 담당자와 직접 연결되며 시청대표 안내전화번호는 803-0114번이다.

전화번호 변경에 따른 시민들의 불편을 줄이기 위해 기존 번호로 전화를 걸었을 경우 2개월 동안 변경된 번호를 자동안내 후 새로운 번호로 연결되도록 하였다.

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* 자료제공 : 정보통신과 429-3002