대구시가 택시 서비스 개선을 위해 추진하고 있는 「달구벌친절택시」 사업에 많은 시민들의 추천이 이어지고 있다.
 
○ 대구시는 택시기사의 자발적인 서비스 개선과 봉사의식 제고를 통해 택시를 이용하는 시민의 만족도를 높이고, 서비스 향상을 유도하고자 이번 사업을 마련했다.
 
○ 평소 시민이 택시를 이용하며 느끼는 불편사례를 분석하여 가장 개선이 필요한 10가지 항목을 선정했다. 시민들은 택시 내 담배냄새, 반말사용, 운전 중 DMB 사용, 복장상태 등에 불편함을 느끼고 있는 걸로 나타났다.
 
○ 이에 대구시는 이러한 개선항목을 담은 「달구벌 친절택시」 가이드를 모든 택시기사에게 배포하여 택시기사 스스로 서비스 태도를 점검해보도록 했으며, 또한, 법인 및 개인택시운송사업조합, 교통연수원 등 관련기관과도 협력하여「달구벌 친절택시」선정 활동을 적극적으로 알리고 있다.
 
○ 「달구벌 친절택시」 선정을 위한 평가방법으로는 시민추천, 전문 조사원평가, 조합 및 기사 간 상호 추천이 있다. 특히, 대구지역 대학생으로 구성된 「달구벌 친절택시」모니터단의 설문조사 활동도 적극 활용할 계획이다. 시민추천은 지난해 12월 5일부터 올해 3월 12일(일)까지 진행되며, 1월 5일 현재 약 1천여 건의 추천이 접수됐다.


 
○ 택시 이용 승객 누구나 친절기사 추천에 쉽게 참여할 수 있는데, 스마트폰으로 택시 앞·뒷문에 부착된 QR코드를 스캔해서 설문조사에 응모하면 된다. 시민추천을 적극 권장하기 위해 참여시 무작위로 즉석 경품을 제공하며, 추천기간 종료 후에도 추첨을 통해 경품을 제공한다.
 
   ◇ 시민추천 경품
     - 즉석경품 : 커피(200명)
     - 추첨경품 : 아이패드미니(1명), 문화상품권 10만원(3명), 문화상품권 1만원(10명)
 
○ 또한, 친절기사의 선행이나 친절사연 등을 우편이나 e메일(neoksh@neotsys.com)로도 접수 할 수 있으며, 공모 채택 시 경품을 제공한다. 
 
   ◇ 시민공모 경품 
     - 최우수상 : 온누리상품권 30만원(1명)
     - 우수상 : 온누리상품권 10만원(3명)
     - 참가상 : 온누리상품권 1만원(20명)
 
○ 대구시 김승수 행정부시장은 “지난 한 달 간 1천여 명의 많은 시민들이 친철택시 추천에 참여해 주셔서 이번 사업이 잘 마무리될 것으로 기대하고 있다”면서, “남은 기간에도 시민들의 적극적인 동참을 당부드린다”고 말했다.