대구시의 ‘전국최초 민원공모 홈서비스’가 9. 4.(화) 오전 10시 정부서울청사 회의실에서 행정안전부 주관 민원제도개선 우수사례 전문가심사에 참여한다.

○ 민원제도개선 우수사례 선정은 국민중심의 민원행정 실현을 위해 국민생활과 밀접한 생활민원 중심의 우수한 민원제도개선 제도를 행정안전부가 선정한다.

○ 이번 심사는 중앙부처와 광역·기초 자치단체에서 출품한 106건을 1차 심사한 결과 선정된 33건에 대하여 이루어진다. 1차 심사는 중앙과 시·도 민원담당과장이 창의성·실용성·효용성·민관협업·확산가능성에 대하여 서면심사하여 고득점순으로 대상을 선정하였다.

○ 전문가 발표심사는 학계, 연구기관 등 관련 전문가로 구성된 심사위원들 앞에서 해당기관에서 준비한 우수사례를 발표한 후 질의응답을 통해 우수사례를 심사한다.

○ 전문가 심사에 통과되면 경진대회를 거쳐 우수사례로 최종 선정되는데, 이는 각 행정기관에 공유·확산함으로써 시민의 삶의 변화를 체감하는 ‘시민이 주인인 시정’ 실현에 그 목적이 있다.

○ 이번 심사에서 선정된 20건에 대하여는 10월에 실시하는 전국 민원제도개선 우수사례 경진대회에서 정부포상 등을 수여할 예정이다.

○ 이번에 전국 민원제도개선 우수사례 1차에 선정된 대구시의 ‘민원공모 홈서비스’는 인터넷을 통해 쉽게 허가·등록·신고민원을 신청하고, 온라인으로 발급 받을 수 있는 서비스(13종) 및 시정관련 공모·모집사업에 온라인으로 신청하고, 신속히 접수·처리·관리할 수 있는 서비스(22건)를 구축한 민원제도 개선사례이다.

○ 한편 대구시는 매년 자체적으로 시 본청과 구·군을 대상으로 민원 제도개선 우수사례 경진대회를 개최 우수사례를 발굴하여 전국대회에 추천하고 있으며, 2017년의 경우 행정안전부 주관 전국 대회에서 행정안전부 장관상(북구, 독거노인 고독사 예방을 위한 청소년 바른일자리 지원 사업)을 수상한 바 있다.

○ 대구시 김영애 시민행복교육국장은 “이번 심사에 좋은 성적을 거둘 수 있도록 준비에 철저를 기하겠으며, 앞으로도 시민에게 감동과 신뢰를 주는 시정을 위해 민원서비스를 지속적으로 혁신해 나가겠다”고 말했다.