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스타기업탐방-(주)크레텍책임

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리포터		
혁신적인 유통시스템 도입으로 국내 공구 유통질서를 확립, 한국유통대상 2관왕에 오른 기업이 있습니다. 
바로 주식회사 크레텍책임인데요, 창립 40주년이 된 크레텍책임은 2004년 업계 최초로 바코드 시스템을 도입, 디지털 경영의 발판을 마련하면서 공구 및 산업용품의 유통에 있어 국내 1위를 고수하고 있습니다.
 오늘 <스타기업탐방> 시간에는 놀라운 성장을 보이고 있는 공구, 산업용품 전문유통기업 주식회사 ‘크레텍책임’을 만나 봅니다. 
	
Q 안녕하세요... (인사) 
크레텍책임이 지난 연말에 한국유통대상 2관왕을 차지했다고 하는데, 우선 축하드리고요...크레텍책임은 어떤 기업인가요? 
답변:	
지난 연말, 유통기업으로서는 최고의 영예가 주어지는 한국유통대상에서 지식경제부장관상과 대한상의상을 동시 수상하였습니다. 
많은 관심으로 성원해 주신 여러분께 진심으로 감사드립니다.  
모든 산업현장에 가보면 많은 기계공구와 산업용품들이 사용되고 있는 것을볼 수 있습니다. 
저희 크레텍책임은 950여 국내외 제조업체의 품질 좋은 기계공구와 산업용품들을 산업현장 곳곳에서 사용할 수 있도록 전국 공구상사와 관련업체에 유통하는 기업입니다. 
제조업체와 소비자를 이어주는 산업의 연결고리 역할을 하고 있습니다. 
저희는 서울과 부산 영업소를 비롯한 전국 13개의 영업소와 물류센터, A/S센터를 갖추고 국내 4000여 고객사들과 함께 꾸준히 성장하고 있습니다.

Q 작년에는 서울, 경기 지역에도 사옥을 지었다고 들었습니다. 
답변:
저희 크레텍이 우리 지역 대구에서 시작했지만, 실제 고객사는 수도권 비중이 더높은 편입니다. 
1996년에 서울본사를 설립하였고, 지난 해에는 경기도 군포시에 지하 1층지상 5층 규모의 신사옥을 마련했습니다. 
이를 통해 수도권 고객들에게 보다 빠르고 편리한 서비스를 제공할 수 있게 되었고, 업무효율이 높아져 저희의 경쟁력은 더 강해졌다고 생각합니다.

Q 최근 공구 업계에도 대기업의 진출이 많아지고 있는데 그럼에도 불구하고 업계 1위를 지킬 수 있었던 힘은 무엇인가요?
답변:
처음에는 대기업의 진출이 다소 걱정스럽기도 했습니다.
하지만 지금은 대기업에서 저희 회사를 벤치마킹한다는 사실이 저희의 또다른 힘이 되고 있습니다. 
현실에 안주하지 않고 끊임없이 새로운 것을 연구 개발하는데 많은 노력을 기울이고 있기 때문입니다. 
'변하지 않는 회사는 생존 할 수 없다'고 했습니다. 
저희는 변화와 혁신을 위해 많은 도전을 해서 성공과 실패를 거듭하고 있습니다. 
아마 변화와 혁신이 저희가 업계 1위를 지킬 수 있는 힘이라고 생각합니다.
그 중에 몇 가지를 소개한다면, 첫째로, 한국 공구 산업용품 종합카탈로그입니다. 
(카탈로그를 보여주며) 1989년에 28페이지 분량으로 시작했던 이 책은 현재 2000여 페이지의 방대한 지식과 정보를 담아서 발행하고 있습니다. 
2년에 한번 새롭게 내용을 업그레이드해서 발행하고 우리 업계에서는 백과사전이라고 부르고 있습니다. 
올 3월에도 제 12판이 발행될 예정인데, 1,020메이커 95,500 품목이 실리게 되고, 올해는 아마 15만부 가량이 발행될 것으로 예상됩니다. 
둘째로, 2004년 업계 최초로 바코드 시스템을 도입하여 정착시킨 것 역시 업계에서는 큰 혁신이었습니다. 
그 당시 대부분의 제조업체에서는 바코드에 대한 중요성을 인식하지 못했습니다. 
그래서 저희 임직원이 직접 제조업체 한 곳 한 곳에 바코드시스템의 효용성을 강조하며 설득했고, 그 결과 현재 95%에 달하는 상품들에 바코드를 적용하고 있습니다. 
바코드시스템은 많은 품목을 체계적으로 관리하여 고객만족을 높일 수 있게되었고, 그 후 저희 뿐 아니라 동종 업계에서도 바코드시스템이 확산되었습니다. 
셋째로, 온라인주문시스템 CTX의 개발이 큰  변화를 이끌었습니다. 앞서 말씀드린 한국 공구 산업용품 종합카탈로그에 게재되어 있는 상품의 정보를 온라인으로 모두 볼 수 있는 시스템입니다. 
고객이 직접 제품을 검색하여 주문을 할 수 있고, 제품 재고현황과 더불어 견적기능까지 제공되고 있어 매우 효율적으로 활용되고 있습니다. 
이외에도 저희 회사에는 많은 혁신 사례들이 있습니다. 변화가 필요할 때 과감히 도전하고 이루어 냈기에 지금까지 업계 선두자리를 지킬 수 있었다고 생각합니다.

Q올해는 매출 ‘2160억’이 목표라고 들었습니다... 해마다 놀라운 성장을 보이고 있다는데요, 유통업계 발전을 위한 노력을 이야기해 주신다면요?
답변 
저희 크레텍은 미국, 일본, 중국, 대만, 독일 등 해외 250여개 제조업체의 품질좋은 제품들을 국내에 유통하고 있으며, 새로운 해외 신상품을 개발하기 위해 해외 전시회에 많이 참가하고 있습니다.
이를 통해 국내실정에 맞는 해외 우수한 제품들을 발굴하여 국내에 유통시키며 국내 공구·산업용품 유통업계의 발전을 위해 이바지 하고 있다고 생각합니다. 
앞으로도 대한민국 경제발전에 기여하는 공구 산업용품 전문 유통기업으로서 최선을 다하겠습니다.

Q2011년의 계획과 앞으로 크레텍책임의 비젼을 제시해 주신다면요?
답변
2011년 크레텍은 창립 40주년을 맞이합니다. '길을 만들어 미래를 개척한다'라는 비전에 걸맞게 저희는 2011년에도 새로운 변화와 도전을 이어가고자 합니다. 
올해는 현재 본사가 위치하고 있는 곳 인근에 지상 7층 규모의 대구본사 신사옥 건립을 착수하게 됩니다. 
또한 물류시스템을 개선하여 고객만족을 더욱 높이고, 올 5월에 구축될 차세대 통합정보시스템의 안정화를 위해 노력할 것입니다. 
더불어 더 많이 성장하여 우리 지역에서 자랑스러운 기업으로서 우리 지역을 위해 봉사하고 공헌하는 기업이 되겠습니다. 앞으로도 많은 성원과 관심으로 지켜봐 주시기 바랍니다. 감사합니다.

리포터		
오늘 말씀 감사합니다. (인사) 변화와 혁신을 위해서라면더 많은 실패가 기다
리고 있다할지라도 끊임없이 도전한다는 기업! ‘변화하지 않으면 생존 할 수 없다’ 
크래텍책임이 어떤 기업인지 알 수 있는 말이 아닐까 싶습니다. 기업의 이 이념 하나만으로도 성공가도를 달리는 크래텍책임을 기대해 봐도 좋을 것 같습니다.

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