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원스톱 기업지원

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안녕하세요. 클릭정보마당 이가희입니다. 기업이 살아야 경제가 살아나는 법이죠?
대구시는 기업이 일하기 좋은 환경을 만들어 주기 위해 노력하고 있습니다. 
그 일환으로 기업의 애로사항을 처리해주는 원스톱기업지원센터를 운영중인데요, 
구체적으로 어떤 부분에서 어떤 노력을 하고 있는지 저와 함께 알아보시죠.

Q. 안녕하세요, 
 A. 안녕하세요, 원스톱기업지원센터장 박광용 입니다.

Q. 우선 원스톱 기업지원센터가 어떤 곳인지 소개를 부탁드립니다.
 A. 원스톱 지원센터는 민선6기 출범과 더불어 2014년 9월 ‘원스톱 기업지원센터’가 발족되었으며, 기업현장에서 느끼는 각종 애로사항을 적극 발굴하여 기업별 맞춤형 지원 서비스를 제공하는 센터입니다.

Q. 주로 기업체에서는 어떤 문제에 대해서 도움을 많이 필요로 하나요?
 A.  우선 기업현장에서는 크게 5개 분야에서 많은 도움을 요청하고 계십니다.
    첫 번째는, 국내외 판로개척 등 마케팅 분야에서 가장 많은 도움을 요청 하였으며, 
    두 번째는, 도로표지판 설치, 교통 신호체계 개선 등 교통환경분야 개선에 대한것들이 두 번째로 많았으며, 세 번째는, 정책자금 지원, 재무구조 개선 등 자금 분야,  세 번째는, 정책자금 지원, 재무구조 개선 등 자금 분야, 네 번째는, 공장 분양정보와 지원방법 등 공장부지 알선, 다섯 번째는, 산업단지내 규제 개선, 관급공사시 지역기업 제품 우선구매, 외국인 인력쿼터제 개선 등 정책건의와 제도개선에서 애로 사항이 많았습니다.

Q. 기업의 문제들에 대해서는 어떤 방식으로 해결해주시나요? 
 A. 기업의 애로사항은 전용전화(803-1119), 업종별 간담회, 홈페이지 등을 통해서  접수가 되며, 우리 센터에서는 2인1조로 구성된 현장기동반이 기업현장을 직접 방문하여 애로사항을 청취, 해결방안을 먼저 검토한 후, 중소기업청, 고용노동청, 경찰청 등 각종 관련기관을 방문하여 처리방안을 협의하고, 해결 한 후 처리결과를 기업에 통보하고 있습니다.

Q. 현재까지 운영성과는 어떤가요?
 A. 2014. 9월 센터 발족이후, 주3회 기업현장 방문, 그리고 찾아가는 원포인트 간담회 등을 실시, 기업의 애로사항 해결을 위해 달려온 결과, 총 355개 기업으로부터 428건의 애로사항을 접수 하였으며, 그 중 92%인 394건은 해결을 완료 하였으며, 나머지 8%인 34건에 대해서는 현재 조치중에 있습니다.

Q. 실제 기업지원 사례에 대해 몇 가지 소개해 주세요. 
 A. 우선 해외마케팅 분야에서 말씀드리면, 무역사절단 파견, 해외전시회 참가지원, 
    통번역 지원, 해외지사화 설치등 총 44개 업체에 59건을 지원하였으며,
    다음으로 교통환경 개선분야에서, 공장밀집 지역의 도로표지판 설치, 
    회사 진입을 위한 좌회전 및 U턴 허용, 도로 노면 표시, 우범지역 가로등 
    설치 등 55건을 해결하였습니다.
    또한, 자금 부족으로 애로를 겪고 있는 기업에 대하여, 7개업체에 63억원을 지원받을 수 있도록 도와 드렸으며, 공장용지가 필요한 기업에 대해서는 분양정보를 제공하는 등 경영활동에 지장이 없도록 하였습니다.

Q. 아주 중요한 역할을 하고 계신 것 같은데요, 도움을 필요로 하는 기업들이 많을 것 같습니다. 도움을 받으려면 어떻게 해야 하나요?  
 A. 애로사항이 있으신 기업에서는 원스톱기업지원센터 전용전화인 803-1119로 
    전화주시거나, On-Line 접수창구인 홈페이지 onestop119로 신청하시면 되겠습니다.

Q. 앞으로의 계획하고 있는 일이 있으면 알려주세요.
 A.  ‘원스톱기업지원센터’에서는 지속적으로 주3회 기업현장을 방문하는 것 외에도
     찾아가는 기업현장 간담회를 정기적으로 실시하고 있습니다.
     다가오는 8월 중순경에는 검단산업단지관리공단에서 입주기업을 대상으로 
     간담회가 계획되어 있으며, 세무사, 공인노무사, 경영지도사 등 10개분야 
     118명으로 구성된 ‘기업애로자문관’과 자금, 판로, 일자리 지원을 위하여 
     대구시 관련부서 관계자가 함께 참가하여 기업현장의 각종 애로사항을 
     종합적으로 해결해 나갈 계획입니다.
     또한, One-Stop 기업지원시스템(기업애로119)을 10월까지 구축을 완료하여
     애로사항 접수 및 처리결과를 On-Line으로 실시간 볼 수 있도록 조취 할 계획입니다

Q. 오늘 말씀 감사합니다.
 A. 네, 감사합니다.

원스톱 기업지원센터는 기업이 만족할 수 있도록 다양한 지원을 펼쳐나가고 있습니다. 기업의 어려움을 함께 나누고 함께 문제를 해결해 나감으로써 대구시가 앞으로 ‘기업이 일하기 좋은 도시’로 더욱 더 발전해 나가길 기대해 봅니다. 클릭정보마당 오늘은 여기서 인사드릴게요.

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2016-08-09