대구시는 시민의 공공서비스 예약 편의성 향상을 위해 ’18년 1월부터 운영 중인 ‘대구 통합예약시스템’의 고도화를 완료하고, 한층 더 확대된 서비스로 2.27(수)부터 새롭게 서비스를 개시한다.

〈대구 통합예약시스템 및 홍보리플릿〉

▲대구 통합예약시스템 메인화면

 
▲홍보리플릿

□ ‘대구 통합예약시스템’은 시 산하 기관 및 부서에 산재해 있는 예약서비스를 통합해 시민들이 편리하게 사용할 수 있도록 단일 홈페이지로 구축한 것으로,

  ○ 종합복지회관·여성회관 등의 교육·강좌 신청에서부터 시민안전테마파크·수목원 등의 견학‧체험 예약, 시민운동장·팔공산캠핑장 등의 시설대관에 이르기까지 다양한 공공예약서비스를 한 곳에서 예약하고, 그에 따른 수강료·사용료 등을 전자결제로 납부할 수 있는 시스템이다.

  ○ 그동안, 37,000여명의 회원들이 20개 기관 31개 서비스를 대상으로 47,000건 이상의 예약서비스를 이용하였으며, 2.27(수)부터는 총 32개 기관 62개 서비스로 운영이 확대됨에 따라 이용객이 더욱 늘어날 것으로 기대된다.

  ○ 이번 고도화의 주요내용은 첫째, 신규 서비스기관 추가 시 별도 구축비용 없이 손쉽고 빠르게 추가할 수 있도록 자동화했고, 운영비용의 절감과 시민 만족도를 동시에 충족 할 수 있게 된다.

    - 기존에는 신규기관 추가를 위해서는 1천만원 정도의 별도 비용을 들여 개별 페이지를 만들어야 함에 따라, 상당한 비용과 시간이 소요됐었다.

  ○ 둘째, 카카오 톡과 연계한 간편 로그인 기능을 추가함으로써 사용자 편의성을 향상시켰으며, 3월초부터는 네이버 간편 로그인 기능도 구현할 예정이다.

    - 기존에는 고령자 등 정보취약계층 회원들의 잦은 정보(로그인 아이디, 패스워드) 분실로 시스템 이용에 어려움이 있었으나, 이 기능을 활용하면 좀 더 편리하게 로그인을 할 수 있게 된다. 단, 간편 로그인 서비스를 받기위해서는 최초 1회 인증절차는 받아야 한다.

  ○ 셋째, 서비스 제공 기관 및 종류를 확대함으로써 대 시민 만족도와 행정 효율을 제고했다.

    - 견학·체험 분야에 스마트광통신센터 홍보관, 암벽등반장 등
    - 교육·강좌 분야에 수목원 조경수관리요령, 식물교육 등
    - 시설대관 분야에 성서산업단지 체육공원 내 축구장, 다목적체육관 등 총 12개 기관 31개 서비스가 새롭게 추가되었다.

□ 이상길 대구시 행정부시장은 “시민들이 통합예약시스템을 더욱 다양한 서비스로 한층 더 편리하게 이용할 수 있도록 서비스를 지속 확대해 나갈 계획이다”라고 밝혔다.